Wir sind sehr stolz auf unser Vertriebsnetz und all die großartigen Menschen, die mit unseren Partnern zusammenarbeiten. Deshalb haben wir unsere Partner interviewt und teilen diese Gespräche mit Ihnen, damit Sie sie ebenfalls besser kennenlernen können.
Den Anfang macht Herr Xabier Iriondo, Geschäftsführer von Serkide in Spanien.
Bitte erzählen Sie uns ein wenig über Ihr Unternehmen.
Das Unternehmen Serkide wurde vor 18 Jahren gegründet, um Endanwendern, Händlern und Maschinenherstellern einen hochwertigen technischen Service zu bieten. Für uns als Unternehmen, unsere Lieferanten und Kunden ist ein gutes technisches Serviceteam entscheidend.
Im Jahr 2018 hatten wir ein Team von 16 Technikern und beschlossen, auch eine Handelsabteilung für den Vertrieb von Maschinenzubehör zu eröffnen, in der derzeit drei Vertriebsmitarbeiter tätig sind.
Anfang dieses Jahres haben wir ein eigenes Technisches Büro eröffnet, um unseren Kunden bessere technische Lösungen und Komplettlösungen bieten zu können – was einen Mehrwert gegenüber unseren Mitbewerbern bedeutet.
Wer sind Ihre typischen Kunden?
Wir haben drei Kundengruppen: Hersteller, Händler und Endanwender. Wir arbeiten mit den besten Werkzeugmaschinenhändlern in Spanien und Portugal zusammen.
Wie lange sind Sie bereits Atling-Vertriebspartner?
In diesem Jahr feiern wir 7 Jahre als Vertriebspartner, aber wir sind seit 18 Jahren technischer Servicepartner.
Was sind die Hauptvorteile von Atling?
Es ist ein technisch sehr gutes Produkt, und das Unternehmen bietet hochwertigen technischen Support für Händler und Kunden. Wir arbeiten sehr eng zusammen, was zu schnellen Reaktionszeiten und schnellen Lösungen führt, wenn sie gebraucht werden.
Was ist Ihrer Meinung nach das Wichtigste bei der Wahl einer Lünette?
Unabhängig vom Preis und der Lieferzeit glauben wir, dass die technische Fähigkeit, die Bedürfnisse des Kunden abzudecken, entscheidend ist. Die Zuverlässigkeit des Produkts ist ebenfalls sehr wichtig.
Ich möchte auch hinzufügen, dass wir als ATLING-Vertriebspartner sehr zufrieden mit Atling sind – wegen der Qualität und Zuverlässigkeit des Produkts sowie wegen der Unterstützung, die Sie uns geben. Wir arbeiten jeden Tag daran, weiter zu verkaufen und unseren Marktanteil zu steigern.
